Återbetalningspolicy
🔄 Retur- och återbetalningspolicy
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om något inte känns rätt hjälper vi dig gärna.
📦 Returer
Du har rätt att returnera din vara inom 14 dagar från att du mottagit din beställning, i enlighet med distansavtalslagen.
För att en retur ska godkännas måste produkten:
- vara oanvänd
- vara i originalskick
- returneras i originalförpackning
❗ Undantag (hygienprodukter)
Av hygieniska skäl gäller ingen returrätt på trosor och andra underkläder som har öppnats eller provats.
💸 Återbetalning
När vi har mottagit och godkänt din retur kommer vi att behandla din återbetalning.
- Återbetalning sker inom 5–10 arbetsdagar
- Pengarna återbetalas via samma betalmetod som användes vid köpet
🚚 Returfrakt
Kunden står normalt för returfrakten, om inte produkten är felaktig eller skadad vid leverans.
📩 Reklamation
Om du fått en defekt eller felaktig vara, kontakta oss direkt så löser vi det så snabbt som möjligt.
📞 Kontakt
Vid frågor om returer eller återbetalning, kontakta oss via e-post så hjälper vi dig.