Refund policy

🔄 Retur- och återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om något inte känns rätt hjälper vi dig gärna.

📦 Returer

Du har rätt att returnera din vara inom 14 dagar från att du mottagit din beställning, i enlighet med distansavtalslagen.

För att en retur ska godkännas måste produkten:

  • vara oanvänd
  • vara i originalskick
  • returneras i originalförpackning

❗ Undantag (hygienprodukter)

Av hygieniska skäl gäller ingen returrätt på trosor och andra underkläder som har öppnats eller provats.


💸 Återbetalning

När vi har mottagit och godkänt din retur kommer vi att behandla din återbetalning.

  • Återbetalning sker inom 5–10 arbetsdagar
  • Pengarna återbetalas via samma betalmetod som användes vid köpet

🚚 Returfrakt

Kunden står normalt för returfrakten, om inte produkten är felaktig eller skadad vid leverans.


📩 Reklamation

Om du fått en defekt eller felaktig vara, kontakta oss direkt så löser vi det så snabbt som möjligt.


📞 Kontakt

Vid frågor om returer eller återbetalning, kontakta oss via e-post så hjälper vi dig.